POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – IYA INSTITUT
Dernière mise à jour : 20/02/2025
La présente politique de confidentialité décrit comment Iya Institut collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
- Informations générales
Nom de l’entreprise : Iya Institut
Adresse : Allée Gabriel Zirnhelt
Email de contact : Yasmine.atiya3@gmail.com
Responsable du traitement des données : iya institut
- Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données lors de l’utilisation de notre site :
Données d’identification
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si applicable)
Données de navigation
Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et durée de consultation
Cookies et traceurs
Données de transaction
Informations de paiement (via Stripe et PayPal, nous ne stockons pas ces données)
Historique des commandes
Adresse de facturation et de livraison
Données de contact et d’échange
Messages envoyés via le formulaire de contact
Avis et commentaires laissés sur le site
Données marketing et analytiques
Inscription à la newsletter
Préférences en matière de communication
Analyse des visites via Google Analytics et Facebook Pixel
- Finalités de la collecte des données
Nous collectons ces données pour les raisons suivantes :
Gestion des commandes et livraisons
Envoi d’e-mails promotionnels (newsletters, offres spéciales)
Amélioration de l’expérience utilisateur (analyse du trafic et des préférences)
Affichage de publicités ciblées via Facebook et Google
- Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants :
Paiements sécurisés : Stripe, PayPal
Analyse et publicité : Google Analytics, Facebook Pixel
Transporteurs pour la livraison des commandes
Ces prestataires respectent les réglementations en matière de protection des données.
- Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec notre site. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si la loi nous impose une conservation plus longue.
- Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : modifier vos informations personnelles
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Yasmine.atiya3@gmail.com.
- Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer votre navigation
Analyser les statistiques de visites
Personnaliser les publicités
Une bannière de consentement aux cookies est affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
- Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes :
Chiffrement des données sensibles
Hébergement sécurisé
Protection par mot de passe et accès restreint
Malgré ces précautions, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données, nous informerons les autorités compétentes et les utilisateurs concernés.
- Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.
Dernière mise à jour : 20/02/2025